Nạp thẻ nhưng bị hệ thống báo là thẻ sai???

Vào lúc 19h59' ngày 25/02/2012, mình có nạp 1 thẻ cào mobi 20k, mình tự tay cào rồi điền seri và mã thẻ rất cẩn thận và nạp. 10 phút sau vẫn chưa nhận được cash, mình vào phần lịch sử nạp thẻ thì hệ thống báo là: "Dữ liệu bất thường, vui lòng đợi NPH xử lý và đền bù" . Sau đó mình đã kiểm tra lại rất kĩ seri và mã, đúng hoàn toàn ko sai ... Tầm 15 phút sau login lại vào phần lịch sử nạp thẻ thì hệ thống báo là :"Thông tin thẻ sai" . Bực mình thật, 2 lần trước mình có nạp 2 card 50k mobi và đều thành công. Admin xem thế nào check cho mình, cho mình cái lí do là tại thẻ mình sai hay tại Hệ thống bị lỗi.
Char: zMankichi
Thân!

mình ko phải là admin nhưng mình là bạn trong gunbound zới bạn thì mình cũng góp một chút ý kiến là bạn kiểm tra lại xem có dấu space trong mã thẻ hay seri ko !! hoặc kiểm tra lại mã thẻ gồm 11 chữ số hoặc 12 hay 14 chữ thôi !!

thân

Bạn thân mến, vui lòng để lại số seri để bọn mình check nhé :)

Seri đây: 000901001369580

Đã xử lý cho bạn! Thẻ nạp được nhân 1.5 (vì trong thời gian khuyến mại, cộng thêm 1k đền bù)