Phần mềm diệt virus thì có thể tạm tắt đi và có thể tham khảo việc khắc phục sực cố với các phần mềm antivirus ở đây: http://diendan.maplevn.com/showthrea...le-cua-MapleVN
Cách của bạn phó Guild j đó ở trên giống như mang dao mổ lợn để cắt tiết gà. Thật sự không cần thiết. Đằng nào bạn chẳng phải cài lại phần mềm diệt virus vì có rất nhiều mối nguy hiểm trên mạng, nhất là bạn có thể mất tài khoản MS bất cứ lúc nào.
Bạn khuyện các bạn ấy bật chế độ update windows khác gì khuyên các bạn ấy cài lại win vì 99% máy tính ở Việt Nam dùng win lậu.
Theo ngu kiến của mình thì cảm thấy không làm được thì nhờ các anh hỗ trợ hoặc các bạn có khả năng giúp đỡ đừng cố mày mò mà lợn lành chữa thành lợn què